什么是数字经济？小微企业为什么要做内容营销？

人亦已歌

据官方数据，2019年我国数字经济占GDP比重已超过36?而且高速增长。我们已进入数字经济时代。

什么是数字经济？根据2016年G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》：数字经济是以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。

在这个定义里，明确指出数字化的知识和信息是关键生产要素，效率提升和经济结构优化是目的。在日常生活中，我们通过手机浏览的各种内容，都是数字化的知识和信息。

万物互联下的互联网用户需要内容，蓬勃发展的互联网数字内容产业就是一个突出现象。这也是数字经济直接可以感受到的表现。

数字内容产业，包括网络游戏、在线教育、数字动漫、网络视频、在线直播、短视频、新闻资讯App、自媒体、网络文学、在线音乐、知识付费和互联网期刊等12个类型。

营销的对象是消费者，那就要基于用户行为和喜好来影响用户认知，推动行为。在数字内容产业这个大环境，内容就能够创造价值、传递价值和传播价值。

什么是数字经济？小微企业为什么要做内容营销？

数字内容产业是数字经济的组成部分，内容为王就是数字内容产业的一大特点。内容为王是广受认可的互联网热词。

我们来看几个日常生活中有代表性的案例：直播、短视频、网络文学和知识付费等。图片展示中人物，都是国民级的或者行业大咖级的内容创作者。

直播的李佳琦、短视频的李子柒和Papi酱、网络文学的天蚕土豆、知识付费的罗振宇和吴晓波，还有早在PC互联网时代就火爆网络的陈欧体。

通过互联网内容，他们创造价值，为用户提供受欢迎并消费的各种内容；他们传递和传播价值，用户消费更方便，效率更高，并形成新的商业生态。这就是典型的数字经济。

用户需要内容，媒体也需要内容。用户生产内容，是社会化媒体的核心内容来源。

社会化媒体为什么需要内容？因为只有平台上有足够多和好的内容，才能吸引和留住用户，这样才有流量并建立商业模式。

社会化媒体的特征是用户+内容，最具代表性的就是各类自媒体平台。用户可以自主注册账号发布内容。用户可以是个人，也可以是企业。

2016年各大媒体平台就开启了自媒体补贴大战，各种服务内容创作者的活动也陆续展开，并一直在持续和深入，就是为了吸引内容创作者来提供内容。

数字经济时代，内容产业蓬勃发展。互联网用户需要内容，愿意看也喜欢看；社会化媒体需要内容，提供免费平台和配套服务。这样，内容营销就具备了优良环境。

小微企业为什么要做内容营销？因为小微企业需要通过内容营销来做好服务、提升价值、降低成本，从而建立持续的竞争优势，更好地生存和发展。

营销的核心是影响消费者的认知来推动行为。产品的价值不是产品本身的价值，而是消费者认知到的价值。如果消费者不认识宝石，那么它就是个普通石头。

菲利普·科特勒的顾客感知价值模型，就能很好地诠释内容营销的价值。顾客感知价值是整体顾客利益减去整体顾客成本的差额。

整体顾客利益，包括产品利益、服务利益、形象利益和人员利益；整体顾客成本，包括货币成本、时间成本、精力成本和心理成本。

内容营销可以通过内容，更好地呈现产品、服务、形象和人员，提升整体顾客利益；更好地提供服务，节省顾客时间、精力和心理成本，降低整体顾客成本，从而提升顾客感知价值。

比如迅猛发展的电商模式，就是通过互联网让产品展示更详细、购买更方便、服务更到位。在这个过程中，我们看的是内容，更喜欢主动去看、去选；谈的也是内容，接收和发送各种内容链接。

所以，内容营销能够帮助小微企业做好服务，提升顾客感知价值，也能基于互联网内容自动服务更加主动的用户，降低营销成本和运营成本。

徐三SEO认为，小微企业的发展方向，是融入S2b2c大生态，建立灵活高效的业务模式，做好服务，打造小而美的品牌。

小微企业资源少力量弱，只能在产业生态链找到适合自己的位置，对接上游资源，利用自身优势服务好下游用户。这就是S2b2c中的业务定位。

小微企业要基于自身优势选定的细分市场用户，去对接多个上游S去整合不同的资源，并需要进行异业合作来提升市场份额。这就是业务模式的框架。

在这个过程中，小微企业要精准把握用户需求，这样才能对接上游资源有效满足用户；也要利用好自身的有限资源，才能建立差异化的优势。

如何把握用户需求？如何有效使用资源？徐三SEO认为，内容营销可以也必须成为小微企业的营销中台，帮助小微企业建立有持续竞争力的业务模式。

中台是一种思维，是一种模式。徐三SEO认为，营销中台是一种即插即用的平台级营销能力。小微企业无法打造平台，只能打造即插即用的营销能力，在S2b2c大生态里高效调用各类上游资源，精准服务下游用户。

内容营销是战略性的营销方式，贯穿于营销整个过程，不论是对于后台的资源整合，还是对于前台的用户服务，都需要各种内容，比如给上游的合作方案，给下游的宣传内容等等。

更重要的是，要基于内容营销的用户沟通获取市场反馈，及时调整业务动作，更好地利用自身资源，更有效地整合上游资源和异业资源。

小微企业不要认为内容营销是个忽悠的概念。内容营销的确是个新名词，但其实是个老方式。小微企业运营微信公众号就是最常见的内容营销执行方式。

约翰迪尔公司，世界500强，农机界的奔驰，在1895年发行《耕耘》杂志，被认为是最早的企业杂志，其实就是内容营销的方式。

米其林轮胎，世界500强，世界前三的轮胎品牌，在1900年巴黎世博会期间发行《米其林指南》，服务汽车旅行者。现在它已成为美食界的圣经，是内容营销的典范。

互联网时代，内容将有更多样化的呈现形式，更立体的承载平台，更广阔的传播范围，更高频次的使用场景，更低的生产和使用成本，内容营销将焕发更大的活力。

印刷传播阶段，纸质图文内容生产成本高、传播范围有限；大众传播阶段，广播、电视内容的生产成本高，难度大，门槛也高，但传播范围扩大；网络传播阶段，移动互联网+智能终端让任何人都可以成为内容创作者，都可能触达任何一个用户。

在复杂的互联网营销环境里，小微企业面临太多选择，如何利用有限资源做好内容营销，就要选择适合自身的内容营销执行方法。

内容营销五步法，就是简单有效的内容营销执行方法，按照企业内容、媒体内容、受众内容、客户内容和评估优化五个阶段的闭环方法。

徐三SEO五步法的五个阶段都有阶段关键词来确定方向，都有具体的内容项目和执行说明，并且通过流程评估优化和阶段评估优化进行不断的总结改进。

徐三SEO五步法是基于实战经验，聚焦小微企业营销需求，并结合经典营销理论和前沿营销思维而原创的内容营销执行方法，是已经通过国家版权登记的正规方法体系。